Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 2026
El acceso, navegación y uso del sitio web www.soluciones-peru.com implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Este documento regula el uso del sitio web, la información publicada, los canales de contacto, las solicitudes de cotización, las comunicaciones comerciales, los contenidos digitales y las plataformas relacionadas al ecosistema de Soluciones Tecnológicas Perú.
1. Identificación de la empresa
- Razón social: HR Soluciones Tecnológicas Perú S.A.C.
- Nombre comercial: Soluciones Tecnológicas Perú.
- Sitio web: www.soluciones-peru.com
- Correo de contacto: info@soluciones-peru.com
- WhatsApp comercial: +51 931 647 646
- Actividad: Servicios de soporte TI, infraestructura tecnológica, data center, redes, cableado estructurado, CCTV, Microsoft 365, ciberseguridad, backup, recuperación de datos, outsourcing TI, desarrollo de software y soluciones tecnológicas empresariales.
2. Objeto del sitio web
El sitio web de Soluciones Tecnológicas Perú tiene como finalidad brindar información corporativa, comercial y técnica sobre nuestros servicios, soluciones, proyectos, contenidos especializados, plataformas digitales y canales de contacto.
Información de servicios
Publicamos información sobre soporte TI empresarial, Microsoft 365, redes, servidores, cableado estructurado, CCTV, backup, ciberseguridad, recuperación de datos, data center, outsourcing TI y otros servicios relacionados.
Solicitudes comerciales
El sitio permite solicitar información, cotizaciones, evaluaciones técnicas, reuniones, diagnóstico de infraestructura o contacto comercial mediante formularios, WhatsApp, correo o llamadas.
Contenido técnico y educativo
El sitio puede incluir guías, artículos, páginas informativas, recursos técnicos, recomendaciones y contenidos orientados a empresas, usuarios y responsables de tecnología.
Plataformas relacionadas
El ecosistema puede incluir Soluciones GO, Soluciones X y Soluciones Labs como canales relacionados de productos, software, demostraciones, pruebas y soluciones digitales.
3. Uso permitido del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable, legal, ética y conforme a su finalidad informativa, profesional, comercial y tecnológica.
- Utilizar el sitio web únicamente para fines legítimos.
- No afectar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio.
- No intentar acceder a secciones, sistemas, archivos o recursos no autorizados.
- No utilizar el sitio para actividades fraudulentas, maliciosas o contrarias a la ley.
- No realizar scraping, extracción masiva, automatización abusiva o copia no autorizada de contenidos.
- No enviar información falsa, engañosa, ofensiva o que afecte derechos de terceros.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, estructuras, códigos, material técnico, documentos, recursos visuales, diagramas, plantillas, publicaciones, contenidos SEO, arquitectura digital, software, demos, marcas, nombres comerciales y elementos gráficos, son propiedad de Soluciones Tecnológicas Perú o se utilizan con autorización, salvo indicación expresa.
Uso no autorizado
Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, extracción, comercialización, republicación o uso no autorizado de los contenidos del sitio web sin autorización previa y por escrito de Soluciones Tecnológicas Perú.
La propiedad intelectual relacionada con desarrollos, software, prototipos, demos, plataformas, automatizaciones, documentación técnica, procesos internos, marcas y activos digitales de Soluciones X y Soluciones Labs también se encuentra protegida.
5. Servicios ofrecidos
La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo, comercial y referencial. Los servicios TI, proyectos, implementaciones, desarrollos, soluciones, productos, demos o plataformas se formalizan únicamente mediante comunicación directa, propuesta comercial, cotización, orden de servicio, contrato, acuerdo técnico o documento específico según corresponda.
Servicios TI empresariales
Incluyen soporte TI, mantenimiento informático, servidores, redes, CCTV, Microsoft 365, backup, ciberseguridad, recuperación de datos, cableado estructurado y proyectos de infraestructura.
Desarrollo y software
Incluye soluciones digitales, plataformas, sistemas empresariales, automatizaciones, módulos personalizados, Soluciones X y proyectos tecnológicos asociados.
Productos y comercio tecnológico
Soluciones GO podrá ofrecer equipos, accesorios, licencias, productos tecnológicos y soluciones complementarias sujetas a disponibilidad, condiciones comerciales y confirmación.
Demos y pruebas
Soluciones Labs funcionará como plataforma oficial de demostraciones de software, donde los usuarios podrán probar demos funcionales, evaluar soluciones terminadas y validar qué software se adapta mejor a sus necesidades.
6. Cotizaciones, propuestas y precios
Las cotizaciones, propuestas comerciales, estimaciones de precios, alcances técnicos o referencias económicas publicadas o comunicadas por Soluciones Tecnológicas Perú tienen carácter referencial hasta su confirmación formal.
- Las cotizaciones pueden estar sujetas a evaluación técnica previa.
- Los precios pueden variar según alcance, complejidad, ubicación, disponibilidad, urgencia, proveedor, tipo de servicio o condiciones específicas.
- La aceptación de una cotización puede requerir confirmación por escrito, pago inicial, orden de compra o acuerdo comercial.
- La información publicada en el sitio web no constituye una oferta definitiva ni obligación contractual automática.
- Promociones, precios o condiciones pueden modificarse sin previo aviso, salvo acuerdo formal vigente.
7. Soluciones GO
Soluciones GO podrá operar como canal de productos tecnológicos, ecommerce, marketplace, catálogo comercial o plataforma relacionada para la venta de equipos, accesorios, licencias, componentes, hardware, software u otros productos tecnológicos.
Condiciones comerciales
La disponibilidad, características, precios, imágenes, promociones, tiempos de entrega, garantías y condiciones de compra de productos podrán variar según proveedor, stock, ubicación, validación comercial o confirmación directa.
Cualquier compra, reserva, cotización o solicitud relacionada con productos estará sujeta a validación comercial, confirmación de disponibilidad y condiciones específicas aplicables.
8. Soluciones X
Soluciones X representa el ecosistema de desarrollo tecnológico, software empresarial, automatización, arquitectura de datos, plataformas digitales, prototipos, soluciones SaaS, módulos internos y proyectos tecnológicos asociados a Soluciones Tecnológicas Perú.
La información publicada sobre Soluciones X podrá tener carácter informativo, demostrativo, comercial o estratégico. El acceso a software, módulos, funcionalidades, propuestas o servicios relacionados podrá estar sujeto a condiciones específicas, acuerdos comerciales, pruebas, licencias o contratos independientes.
9. Soluciones Labs
Soluciones Labs será la plataforma oficial de demostraciones de software del ecosistema. Su finalidad será permitir que usuarios, empresas o potenciales clientes puedan probar demos funcionales, evaluar soluciones tecnológicas terminadas, conocer interfaces, validar funcionalidades y determinar qué software se adapta mejor a sus necesidades.
- Las demos tienen fines demostrativos, educativos, comerciales y de evaluación.
- Las funcionalidades disponibles pueden variar según versión, proyecto, fase o alcance.
- Las demos no necesariamente representan una implementación final, personalizada o productiva.
- El acceso a demos puede requerir registro, validación, consentimiento o condiciones específicas.
- El uso indebido de demos, pruebas o entornos de evaluación queda prohibido.
Entornos de prueba
Los entornos demo o de prueba no deben utilizarse para almacenar información crítica, sensible, confidencial, productiva o datos reales de operación, salvo que se indique expresamente lo contrario mediante acuerdo específico.
10. Uso de formularios, WhatsApp y canales de contacto
El sitio web puede incluir formularios, botones de WhatsApp, enlaces telefónicos, enlaces de correo, formularios de solicitud de cotización, botones de contacto y otros medios de comunicación comercial.
El usuario declara que la información enviada mediante estos canales es veraz, actualizada y proporcionada voluntariamente. Soluciones Tecnológicas Perú podrá utilizar dicha información para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar reuniones, brindar soporte, realizar seguimiento comercial o atender solicitudes relacionadas.
El tratamiento de datos personales se regula conforme a nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
11. Enlaces externos y herramientas de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, redes sociales, WhatsApp, Google Maps, proveedores tecnológicos, herramientas de pago, plataformas de analítica, marketplaces, servicios de terceros o sitios relacionados.
Soluciones Tecnológicas Perú no se responsabiliza por el contenido, disponibilidad, seguridad, políticas de privacidad, términos de uso o funcionamiento de sitios externos o servicios de terceros. El acceso a dichos sitios se realiza bajo responsabilidad del usuario.
12. Limitación de responsabilidad
Soluciones Tecnológicas Perú realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio web actualizado, seguro, disponible y funcional. Sin embargo, no garantiza disponibilidad continua, ausencia total de errores, compatibilidad absoluta o funcionamiento ininterrumpido.
- Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento, fallas técnicas o causas externas.
- Errores involuntarios, desactualización temporal o cambios en contenidos publicados.
- Uso indebido del sitio web por parte de usuarios o terceros.
- Decisiones tomadas únicamente con base en información general publicada sin evaluación técnica específica.
- Contenidos, políticas, fallas o condiciones de plataformas externas.
- Problemas derivados de proveedores de internet, hosting, correo, publicidad, mensajería, redes sociales o herramientas de terceros.
- Uso incorrecto de demos, entornos de prueba, software, formularios o canales digitales.
Información técnica
La información técnica publicada en el sitio es referencial y no reemplaza una evaluación profesional específica. Cada empresa puede requerir diagnóstico, análisis de infraestructura, revisión de riesgos, alcance técnico o propuesta personalizada.
13. Disponibilidad del sitio y modificaciones
Soluciones Tecnológicas Perú se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender, eliminar o reemplazar contenidos, secciones, servicios, páginas, enlaces, funcionalidades, formularios, demos o plataformas relacionadas en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.
También podremos realizar cambios por motivos técnicos, comerciales, legales, de seguridad, mantenimiento, mejora de experiencia o evolución del ecosistema digital.
14. Seguridad y uso indebido
Queda prohibido realizar acciones que comprometan la seguridad, disponibilidad, integridad o funcionamiento del sitio web, plataformas relacionadas, demos, formularios, servidores o sistemas asociados.
- Intentos de acceso no autorizado.
- Pruebas de vulnerabilidad sin autorización.
- Ataques, inyección de código, malware o explotación de fallas.
- Ingeniería inversa de software, demos, interfaces o funcionalidades.
- Uso automatizado abusivo, scraping o extracción masiva de información.
- Manipulación de formularios, parámetros, enlaces o herramientas de contacto.
- Uso de demos para fines distintos a evaluación, prueba o demostración autorizada.
15. Relación contractual
El uso del sitio web no crea por sí mismo una relación contractual, laboral, societaria, de asociación, representación, distribución o prestación de servicios entre el usuario y Soluciones Tecnológicas Perú.
Cualquier relación comercial, servicio técnico, implementación, proyecto, desarrollo, compra, demo avanzada, soporte recurrente o solución personalizada deberá formalizarse mediante comunicación directa, cotización aceptada, contrato, orden de compra, acuerdo de servicio o documento equivalente.
16. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales derivados del uso del sitio web, formularios, WhatsApp, campañas, comunicaciones comerciales, demos o plataformas relacionadas se regula mediante nuestra Política de Privacidad.
El uso de cookies, herramientas de análisis, tecnologías publicitarias y mecanismos de medición se regula mediante nuestra Política de Cookies.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web, servicios, contenidos, plataformas relacionadas o interpretación de estos términos será atendida preferentemente mediante comunicación directa y mecanismos de solución amistosa. De no ser posible, se someterá a las autoridades competentes conforme a la normativa peruana aplicable.
18. Cambios en los Términos y Condiciones
Soluciones Tecnológicas Perú se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, tecnológicos, comerciales, operativos o relacionados con el crecimiento de su ecosistema digital.
Recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio web luego de cualquier actualización implica la aceptación de los términos vigentes.
Preguntas frecuentes sobre los Términos y Condiciones
¿La información publicada en la web equivale a una cotización formal?
¿Puedo copiar contenido del sitio web?
¿Las demos de Soluciones Labs son productos finales?
¿El uso del sitio crea una relación contractual?
¿Dónde puedo consultar sobre privacidad y cookies?
Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes canales:
- Correo: info@soluciones-peru.com
- WhatsApp: +51 931 647 646
- Empresa: HR Soluciones Tecnológicas Perú S.A.C.
- Nombre comercial: Soluciones Tecnológicas Perú
- Sitio web: www.soluciones-peru.com